Envíos Internacionales - Di Mano in Mano

Envíos Internacionales

Transporte de muebles, accesorios de decoración, arte

 
En primer lugar, es útil aclarar que el envío de objetos o muebles de Antigüedades, Diseño Moderno y Arte requiere una serie de operaciones lentas y delicadas. Es por eso que en algunos casos, la entrega puede no ser oportuna.
Los costes necesarios para el envío de las mercancías se calculan sobre el tamaño real de los objetos y su destino y sobre la complejidad del embalaje.
Utilizamos los principales couriers del mercado (como FedEx , BRT , DHL y SDA ), transportistas de confianza o entregamos personalmente.
La entrega , a menos que se acuerde lo contrario, está prevista fuera del domicilio por camión (es decir, según el contrato, el servicio de mensajería no está obligado a descargar la mercancía); eventuales entregas con trampilla elevadora (para llevar el objeto a la altura de la carretera) se acordarán durante la compra con nuestro servicio de atención al cliente.
 
En general, excepto donde se indique explícitamente, ¡ los gastos de envío son gratuitos !
No obstante, puedes comprobar si los gastos de envío están indicados o no en el catálogo de productos, mientras que el resto de servicios se pueden consultar en la fase de confirmación de la compra.
El transportista concertará la entrega directamente con el cliente por teléfono.
Nuestros envíos siempre incluyen embalaje el cual se realiza en cualquier caso.
Los envíos se realizan únicamente después de haber registrado el pago.
(En caso de transferencia bancaria tarda cuatro/cinco días hábiles).
El tiempo necesario para acreditar un pago no es atribuible a la demora en el envío.
Una vez realizadas las operaciones de pago del propio producto y de los servicios complementarios, en caso de estar previstos y acordados, nos comprometemos a entregar el producto embalado al transportista a la mayor brevedad.
Hacemos todo lo posible para que los productos lleguen en las mejores condiciones , pero no podemos responsabilizarnos de los daños derivados de cualquier retraso en el transporte.
Pedimos al cliente que indique una dirección de entrega donde siempre haya alguien presente (incluido un lugar de trabajo, un vecino, etc.), y un número de teléfono donde siempre esté disponible. En caso de no entrega, el mensajero puede contactarlo o dejarle un ticket con las instrucciones a seguir.
Para cualquier problema que surja con el envío, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
 

ENVÍO

 
Para nuestros servicios de venta en línea , nuestra empresa utiliza los servicios calificados y seleccionados por nosotros, de cargadores italianos y extranjeros .

ENVIOS AL EXTERIOR

 

Realice la compra en el sitio web de su país o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: customercare@dimanoinmano.com

También en caso de compra por parte de un cliente italiano pero con una solicitud de envío al extranjero, debe comunicarse con nuestra atención al cliente para definir los costos totales de la compra (costo del producto + envío al extranjero).
Normalmente para los pedidos realizados antes de las 10:00 (en un día laborable) podemos preparar el envío el mismo día .
Los servicios de envío que hemos elegido pueden entregar en la dirección del cliente dentro de las 24/48 horas.
Enviamos solo a los Estados Unidos de América, Canadá y Brasil, mientras que para todos los demás países, realice la compra en el sitio web de su país o comuníquese con nuestro servicio al cliente: customercare@dimanoinmano .com